{"id":1376,"date":"2013-04-18T18:00:23","date_gmt":"2013-04-18T18:00:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.promoculture.lu\/web\/?page_id=1376"},"modified":"2025-11-14T10:06:55","modified_gmt":"2025-11-14T09:06:55","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-bwgb-group bwgb-group\" id=\"bwgb-e4e326b\">\n<div class=\"wp-block-bwgb-columns bwgb-columns bwgb-c389d7d\" id=\"bwgb-c389d7d\"><style>.bwgb-c389d7d.bwgb-columns{margin-top:30px !important}<\/style><div class=\"container\"><div class=\"wp-block-bwgb-columns__row row\">\n<div class=\"wp-block-bwgb-column bwgb-column bwgb-c994007 col-sm-12 col-md-12 col-lg-9 col-xl-9\" id=\"bwgb-c994007\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Objet<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent la vente de livres et autres produits propos\u00e9s par Librairie Promoculture s.\u00e0 r.l. situ\u00e9e au 14, rue Andr\u00e9 Duchscher | L-1424 Luxembourg.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Commandes<\/h3>\n\n\n\n<p>Afin de passer une commande, le client doit s&rsquo;identifier selon le formulaire sur notre site.<\/p>\n\n\n\n<p>Les commandes sont valid\u00e9es lors de l\u2019envoi de la confirmation par e-mail. <\/p>\n\n\n\n<p>La librairie se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande pour motif l\u00e9gitime.<\/p>\n\n\n\n<p>La Librairie Promoculture s&rsquo;engage \u00e0 livrer ou \u00e0 tenir \u00e0 la disposition du client les produits command\u00e9s, respectivement \u00e0 tenir celui-ci au courant de la non-disponibilit\u00e9 imm\u00e9diate de sa commande.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Prix<\/h3>\n\n\n\n<p>Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises (TTC). La librairie se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, mais les produits sont factur\u00e9s au tarif en vigueur lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Paiement<\/h3>\n\n\n\n<p>Le paiement s\u2019effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen propos\u00e9 sur le site. La commande est confirm\u00e9e apr\u00e8s encaissement du paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Mode de paiement:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas d&rsquo;envoi de votre commande, la facture est jointe \u00e0 la livraison &#8211;&nbsp; des frais de port seront ajout\u00e9s. La facture peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e par virement ou par carte de cr\u00e9dit. Nous nous r\u00e9servons le droit d&rsquo;envoyer une facture proforma pour toute commande en dehors de Luxembourg.<\/li>\n\n\n\n<li>Lors du retrait dans notre librairie, en cash ou par carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Livraison<\/h3>\n\n\n\n<p>La livraison est effectu\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client. Les d\u00e9lais sont indicatifs et la librairie ne peut \u00eatre tenue responsable des retards ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. R\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n<p>Toute commande valid\u00e9e sera trait\u00e9e. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi luxembourgeoise du 14 ao\u00fbt 2000, le client peut exercer son droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de <strong>7 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit<\/strong>, sauf pour les produits personnalis\u00e9s ou num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Retour et remboursement<\/h3>\n\n\n\n<p>Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre en parfait \u00e9tat et dans leur emballage d\u2019origine. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. Le remboursement intervient dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du produit.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La librairie n\u2019est responsable que des dommages directs r\u00e9sultant d\u2019une faute de sa part. La responsabilit\u00e9 pour les dommages indirects ou perte de donn\u00e9es est exclue.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Les produits restent la propri\u00e9t\u00e9 de la librairie jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral du prix.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles communiqu\u00e9es sont confidentielles. Elles seront utilis\u00e9es uniquement pour la gestion des commandes et d&rsquo;informations compl\u00e9mentaires. Elles ne seront pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers.<br>Les informations collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour le traitement des commandes et conform\u00e9ment \u00e0 la <strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Litiges<\/h3>\n\n\n\n<p>Les CGV sont soumises au droit luxembourgeois. Tout litige sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents du Luxembourg.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14\/11\/2025<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_body_classes":"","_disable_container":true,"_hide_page_header":true,"_hide_page_breadcrumb":false,"_header_style":"","_is_custom_header":false,"_header_static_content_id":0,"_footer_style":"","_is_custom_footer":false,"_footer_static_content_id":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1376","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1376","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1376"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1376\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1376"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}