{"id":3,"date":"2020-08-15T18:06:27","date_gmt":"2020-08-15T18:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/?page_id=3"},"modified":"2025-11-14T10:06:37","modified_gmt":"2025-11-14T09:06:37","slug":"mentions-legales-et-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/mentions-legales-et-confidentialite\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales et confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-bwgb-group bwgb-group\" id=\"bwgb-8b5c48f\">\n<div class=\"wp-block-bwgb-columns bwgb-columns bwgb-b13804a\" id=\"bwgb-b13804a\"><style>.bwgb-b13804a.bwgb-columns{margin-top:30px !important}<\/style><div class=\"container\"><div class=\"wp-block-bwgb-columns__row row\">\n<div class=\"wp-block-bwgb-column bwgb-column bwgb-2cc059a col-sm-12 col-md-12 col-lg-9 col-xl-9\" id=\"bwgb-2cc059a\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mentions l\u00e9gales et confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Qui sommes-nous<\/h3>\n\n\n\n<p>Nom de l&rsquo;entreprise : Librairie Promoculture s.\u00e0 r.l.<br>Adresse : 14, rue Andr\u00e9 Duchscher | L-1424 Luxembourg<\/p>\n\n\n\n<p>Email : <a href=\"mailto:info@promoculture.lu\">info@promoculture.lu<\/a><br>Tel.&nbsp;<a href=\"tel:+352480691\">+352 48 06 91<\/a><br>Fax. +352 40 09 50<\/p>\n\n\n\n<p>Code NACE : 58.140<br>N\u00b0 de TVA : LU10847876<br>N\u00b0 Registre du Commerce : B10243<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Principes g\u00e9n\u00e9raux<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous respectons la vie priv\u00e9e de nos clients et conformons nos traitements au <strong>R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD)<\/strong> et au droit luxembourgeois. Cette page explique quelles donn\u00e9es nous collectons, dans quel but, sur quelle base juridique, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Donn\u00e9es que nous collectons et sources<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous collectons uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de nos services :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identit\u00e9 et contact<\/strong> : nom, pr\u00e9nom, adresse postale, adresse e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro de TVA Intracommunautaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Commande et paiement<\/strong> : produits command\u00e9s, facturation, donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019abonnement\/livraison et paiements (les donn\u00e9es bancaires sont trait\u00e9es par notre prestataire s\u00e9curis\u00e9 ; nous ne conservons pas les num\u00e9ros complets de carte).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es techniques<\/strong> : adresse IP (limit\u00e9es aux finalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9), logs syst\u00e8me, informations de navigateur pour assurer le bon fonctionnement du site.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service client<\/strong> : correspondances et historiques de messages.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre collect\u00e9es directement lors de vos interactions (commande, cr\u00e9ation de compte, formulaires).<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Finalit\u00e9s et bases juridiques<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ex\u00e9cution du contrat de vente<\/strong> (article 6(1)(b) RGPD) : pr\u00e9paration des commandes, livraison, facturation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obligations l\u00e9gales<\/strong> (article 6(1)(c) RGPD) : conservation des factures, obligations fiscales et comptables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention des fraudes<\/strong> (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, article 6(1)(f)).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service client et gestion des r\u00e9clamations<\/strong> (ex\u00e9cution du contrat \/ int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing direct<\/strong> (si vous y consentez) : base = consentement (article 6(1)(a)).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Cookies et traceurs \u2014 nous n\u2019utilisons pas de cookies tiers<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aucun cookie tiers (publicit\u00e9, tracking externe, r\u00e9seaux sociaux) n\u2019est implant\u00e9 sur notre site.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous utilisons uniquement des cookies strictement n\u00e9cessaires (ex. panier, maintien de session), indispensables au fonctionnement du site et ne n\u00e9cessitant pas de consentement.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour tout cookie non strictement n\u00e9cessaire (par ex. analytics), nous demanderons votre consentement explicite.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez g\u00e9rer ou supprimer les cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Destinataires des donn\u00e9es \/ sous-traitants<\/h3>\n\n\n\n<p>Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es, selon les besoins, \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prestataires techniques (h\u00e9bergement, op\u00e9rateur de paiement, prestataire logistique) agissant en tant que sous-traitants.<\/li>\n\n\n\n<li>Autorit\u00e9s comp\u00e9tentes si la loi l\u2019exige.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous exigeons contractuellement que tous les sous-traitants garantissent un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 et traitent les donn\u00e9es uniquement selon nos instructions.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Transferts hors-UE \/ garanties<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous ne transf\u00e9rons pas vos donn\u00e9es en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) sauf indication explicite. Tout transfert hors-UE est encadr\u00e9 par des mesures appropri\u00e9es (clauses contractuelles types, d\u00e9cisions d\u2019ad\u00e9quation, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Conservation des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Commandes et factures : conserv\u00e9es selon obligations fiscales et comptables (p. ex. 10 ans pour certains documents).<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es clients (compte) : conserv\u00e9es tant que votre compte est actif ou pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s indiqu\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Logs de s\u00e9curit\u00e9 : dur\u00e9e limit\u00e9e pour la d\u00e9tection et r\u00e9ponse aux incidents.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es (chiffrement, contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s, sauvegardes) pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre la perte, l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la modification ou la divulgation.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Vos droits<\/h3>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es vous concernant.<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de rectification.<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/li>\n\n\n\n<li>Droit \u00e0 l\u2019effacement (\u00ab droit \u00e0 l\u2019oubli \u00bb).<\/li>\n\n\n\n<li>Droit \u00e0 la limitation du traitement.<\/li>\n\n\n\n<li>Droit d\u2019opposition au traitement.<\/li>\n\n\n\n<li>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Pour exercer vos droits : envoyez un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@promoculture.lu\">info@promoculture.lu<\/a> avec la nature de votre demande et une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. R\u00e9clamations<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es viole le RGPD, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la <strong>CNPD (Commission nationale pour la protection des donn\u00e9es)<\/strong> :<br>Adresse : 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux<br>Email : <strong>info@cnpd.lu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Modifications de la politique<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique. Toute modification substantielle sera affich\u00e9e sur cette page avec la date de r\u00e9vision.<br><br>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14\/11\/2025<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_body_classes":"","_disable_container":true,"_hide_page_header":true,"_hide_page_breadcrumb":false,"_header_style":"","_is_custom_header":false,"_header_static_content_id":0,"_footer_style":"","_is_custom_footer":false,"_footer_static_content_id":0,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}