{"id":87279,"date":"2026-01-31T08:54:41","date_gmt":"2026-01-31T07:54:41","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/produit\/non%20class\u00e9\/glpi-gestion-libre-de-parc-informatique\/"},"modified":"2026-03-24T15:36:11","modified_gmt":"2026-03-24T14:36:11","slug":"glpi-gestion-libre-de-parc-informatique","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/produit\/entrepreneuriat\/informatique-et-electronique\/glpi-gestion-libre-de-parc-informatique\/","title":{"rendered":"GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique)"},"content":{"rendered":"<p>Ce livre sur GLPI (en version 10.0.19 au moment de l&rsquo;\u00e9criture) accompagne le lecteur dans la <strong>mise en \u0153uvre de cette solution<\/strong>, application Full Web, qui permet de r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;ensemble des probl\u00e9matiques de gestion d&rsquo;un parc informatique et des services d&rsquo;assistance (helpdesk). Sa lecture permet une <strong>prise en main progressive des concepts utilis\u00e9s par l&rsquo;outil<\/strong>\u00a0en d\u00e9crivant m\u00e9thodiquement les \u00e9tapes \u00e0 suivre. Dans cette nouvelle version, <strong>GLPI<\/strong>\u00a0continue d&rsquo;\u00e9voluer et de s&rsquo;enrichir d&rsquo;options et de fonctionnalit\u00e9s qui justifient grandement l&rsquo;accompagnement propos\u00e9 dans cette nouvelle \u00e9dition du livre.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re partie pr\u00e9sente l&rsquo;<strong>installation de GLPI<\/strong>, la <strong>richesse des param\u00e9trages<\/strong>\u00a0qui permettent de configurer finement l&rsquo;outil en fonction des besoins, ainsi que les notions <strong>d&rsquo;entit\u00e9s<\/strong>\u00a0et de <strong>profils<\/strong>. Ces derniers points sont largement d\u00e9taill\u00e9s et illustr\u00e9s car ils sont essentiels dans la mise en place d&rsquo;une organisation structur\u00e9e des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>La seconde partie pr\u00e9sente les <strong>fonctionnalit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la gestion de parc<\/strong>\u00a0en s&rsquo;attachant \u00e0 mettre en avant certains points sp\u00e9cifiques de configuration. Il est aussi question des licences, des \u00e9l\u00e9ments r\u00e9seau, de la t\u00e9l\u00e9phonie dont GLPI permet d\u00e9sormais une gestion d\u00e9di\u00e9e. L\u2019inventaire natif, utile \u00e0 l&rsquo;importation des donn\u00e9es et \u00e0 l\u2019enrichissement du parc, est \u00e9galement d\u00e9crit de fa\u00e7on d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n<p>La troisi\u00e8me partie concerne le <strong>helpdesk et pr\u00e9sente une refonte totale des objets ITIL<\/strong>, notamment la gestion des changements, des probl\u00e8mes, des t\u00e2ches, l&rsquo;int\u00e9gration de la gestion de projets ainsi qu\u2019un suivi <strong>Kanban<\/strong>. GLPI est aujourd&rsquo;hui l&rsquo;un des outils offrant le plus de puissance dans l&rsquo;impl\u00e9mentation de ces concepts. La lecture de cette partie apportera \u00e9galement de <strong>nombreux conseils sur l&rsquo;organisation<\/strong>\u00a0qui doit accompagner la mise en place d&rsquo;une solution de helpdesk.<\/p>\n<h3>Auteur<\/h3>\n<p>Titulaire d&rsquo;une ma\u00eetrise Informatique, Marc PICQUENOT aura particip\u00e9 pendant presque 40 ans \u00e0 la vie de services informatiques dans le monde de la sant\u00e9. Informaticien responsable et impliqu\u00e9 dans les solutions Open Source, il fournit, \u00e0 travers ses livres et vid\u00e9os, des supports efficaces pour r\u00e9ussir la mise en place des solutions GLPI ou OCS Inventory NG.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce livre sur GLPI (en version 10.0.19 au moment de l&rsquo;\u00e9criture) accompagne le lecteur dans la mise en \u0153uvre de cette solution, application Full Web, qui permet de r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;ensemble des probl\u00e9matiques de gestion d&rsquo;un parc informatique et des services d&rsquo;assistance (helpdesk). 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