{"id":88562,"date":"2025-08-12T12:16:55","date_gmt":"2025-08-12T10:16:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/produit\/non%20class\u00e9\/la-boite-a-outils-de-la-communication-de-crise\/"},"modified":"2026-03-24T16:07:13","modified_gmt":"2026-03-24T15:07:13","slug":"la-boite-a-outils-de-la-communication-de-crise","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/produit\/entrepreneuriat\/management\/la-boite-a-outils-de-la-communication-de-crise\/","title":{"rendered":"La bo\u00eete \u00e0 outils de la Communication de crise"},"content":{"rendered":"<p>Les publics sont d\u00e9sormais intol\u00e9rants au d\u00e9lai de r\u00e9ponse, et le silence est devenu inacceptable dans les situations de crise. Cet ouvrage vise donc \u00e0 donner les cl\u00e9s pour pr\u00e9parer une communication de crise efficiente.<br \/>\nLa bo\u00eete \u00e0 outil de la communication de crise a pour ambition de donner les clefs de cette discipline, souvent mystifi\u00e9e, \u00e0 toute personne souhaitant se pr\u00e9parer \u00e0 communiquer face \u00e0 l\u2019inconnu, dans l\u2019urgence et dans l\u2019incertitude. Ces outils ont \u00e9t\u00e9 longtemps gard\u00e9s par les consultants experts, distill\u00e9s au cours des formations et les accompagnements des organisations. Aujourd\u2019hui, notre constat est que ce sont des outils indispensables pour la gestion de la r\u00e9putation de toute organisation publique ou priv\u00e9e.<br \/>\nDestin\u00e9 autant aux personnes exp\u00e9riment\u00e9es souhaitant une m\u00e9thodologie pour conforter leur pratique, aux communicants (du service public ou des organisations priv\u00e9es) et consultants en communication, ainsi qu\u2019aux chefs de petites entreprises, l\u2019ouvrage balaie les grandes \u00e9tapes du process de communication de crise allant de la pr\u00e9paration \u00e0 la reconstruction en passant par la r\u00e9ponse.<\/p>\n<h3>Table des mati\u00e8res et extrait<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/librairiepromoculture.lu\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Table-des-mati\u00e8res-et-extrait-3.pdf\">Table des mati\u00e8res et extrait<\/a><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/librairiepromoculture.lu\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Table-des-mati\u00e8res-et-extrait-3.pdf\" width=\"100%\" height=\"600px\" style=\"border:none;margin-top:15px;\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les publics sont d\u00e9sormais intol\u00e9rants au d\u00e9lai de r\u00e9ponse, et le silence est devenu inacceptable dans les situations de crise. Cet ouvrage vise donc \u00e0 donner les cl\u00e9s pour pr\u00e9parer une communication de crise efficiente. La bo\u00eete \u00e0 outil de la communication de crise a pour ambition de donner les clefs de cette discipline, souvent [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":88563,"template":"","meta":[],"product_brand":[],"product_cat":[152],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-88562","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-management","7":"product_shipping_class-standard","8":"pa_auteurs-natalie-maroun","9":"pa_collection-bao-la-boite-a-outils","10":"pa_editeur-dunod","11":"pa_edition-avril-2025","12":"pa_nombre-de-pages-19997","14":"first","15":"instock","16":"purchasable","17":"product-type-simple"},"exclude_global_add_ons":[],"addons":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/product\/88562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=88562"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=88562"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=88562"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.promoculture.lu\/web\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=88562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}