Comment \u00e9valuer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur \u00e0 l\u2019aide d\u2019un questionnaire ? Quel questionnaire choisir en fonction de son objet d\u2019\u00e9tude ? Comment enrichir et d\u00e9ployer un questionnaire UX aupr\u00e8s de ses utilisateurs ? Quelles analyses statistiques appliquer, descriptives ou inf\u00e9rentielles, pour exploiter au mieux les donn\u00e9es collect\u00e9es ? Comment interpr\u00e9ter et communiquer ses r\u00e9sultats ?<\/p>\n
Dans un langage accessible et didactique, ce livre vous accompagnera dans la gestion des questionnaires UX et plus globalement dans les enqu\u00eates au sein desquelles ils s\u2019inscrivent. Vous saurez comment adapter les questionnaires pour mieux r\u00e9pondre aux besoins de votre \u00e9tude, et comment vous pr\u00e9munir des principaux biais de compl\u00e9tion.<\/p>\n
Vingt questionnaires standardis\u00e9s correspondant \u00e0 diff\u00e9rentes mesures de l\u2019UX et du profil de l\u2019utilisateur sont \u00e9galement pr\u00e9sent\u00e9s en d\u00e9tail, depuis leurs fondements th\u00e9oriques jusqu\u2019au calcul de leur score et leur interpr\u00e9tation :<\/p>\n
–\u00a0 questionnaires permettant d\u2019\u00e9valuer les qualit\u00e9s h\u00e9doniques, esth\u00e9tiques et exp\u00e9rientielles d\u2019un produit ;<\/p>\n
–\u00a0 questionnaires mesurant l\u2019utilisabilit\u00e9 et la charge mentale ;<\/p>\n
–\u00a0 questionnaires \u00e9valuant la perception de produits sp\u00e9cifiques : sites web, e-commerce et ventes en ligne, jeux vid\u00e9o, personas ;<\/p>\n
– questionnaires d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019identification de certaines caract\u00e9ristiques du profil des utilisateurs : leur affinit\u00e9 avec les technologies, leur profil en tant que joueurs, leur perception de l\u2019intelligence artificielle, leur degr\u00e9 de sensibilit\u00e9 au cybermalaise, leur niveau d\u2019acceptation d\u2019un produit.<\/p>\n
Vous serez guid\u00e9 dans une d\u00e9marche structur\u00e9e de pr\u00e9paration de vos donn\u00e9es, d\u2019analyses statistiques et de repr\u00e9sentations graphiques de vos r\u00e9sultats. Les questionnaires UX n\u2019auront plus aucun secret pour vous !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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